编制：人力行政中心 批准：黄 理

2017年12月1日 2017年12月1日

报告说明

《浙江三锋实业股份有限公司2017年社会责任报告》总结和反映了2017年浙江三锋实业股份有限公司（以下简称“三锋实业”）在生产经营的同时，促进经济和社会可持续发展以及在品质、环保、安全等可持续发展方面所履行社会责任的实践情况。

本报告遵循全球报告倡议组织《可持续发展报告指南》，按照中国工业经济联合会《中国工业企业及工业协会社会责任指南》、中国社科院《中国企业社会责任报告编写指南》的基本原则，参照《ISO26000社会责任指南标准》，充分考虑利益相关方的愿望，结合三锋实业实际情况进行编制。

本报告时间为2017年年度主要社会责任相关内容，涵盖了企业概况、品质、环保、安全、员工关爱、慈善公益等方面的工作，努力实现经济、社会和自然环境可持续发展的共赢价值目标。

目 录

第一章：企业概况……………………………………………………… 3

1.企业简介 ……………………………………………………………… 3

2.战略理念 ……………………………………………………………… 4

3.社会责任活动 ……………………………………………………………… 6

第二章：公司治理……………………………………………………… 7

1.组织管理 ……………………………………………………………… 7

2.内控管理 ………………………………………………………………9

3.沟通机制 ……………………………………………………………… 10

4.绩效管理 ……………………………………………………………… 12

第三章：品质责任……………………………………………………… 13

第四章：环保责任……………………………………………………… 14

第五章：安全责任……………………………………………………… 14

第六章：员工关爱………………………………………………………17

第七章：社会责任……………………………………………………… 20

第八章：展望2017……………………………………………………… 21

第一章：企业概况

一、企业简介

浙江三锋实业股份有限公司（前身浙江三锋工具制造有限公司），于1998年成立，坐落于中国五金之都—浙江省永康市，公司注册资本8700万元，拥有2大生产厂区，占地面积7.1万平方米。是一家致力于电动园林工具、汽油动力园林工具、锂电园林工具、电焊机及其它专用电动工具的研发设计、生产与销售的股份制民营企业，主要产品包括电链锯、修枝剪、汽油锯、割灌机、草坪机、电钻、电锤、角磨机、电焊机及其它电动工具等。

多年来公司始终坚持以客户需求为导向，以技术创新为核心，以卓越品质打造品牌为目标；公司先后获得CNAS中国合格评定国家认可委员会认可实验室、中国质量诚信企业、中国出口质量安全示范企业、全国实施卓越绩效模式先进企业、省级企业研究院、浙江省卓越经营奖、浙江省著名商标、浙江出口名牌等荣誉或称号。是全国林业机械标准化技术委员会、全国电动工具标准技术委会委员会单位。

三锋股份坚持创新发展，以“引领工具革新，打造美好家园”为使命，面向全球市场，注重设计研发、生产制造、市场营销和品牌建设，以环保型、经济型、自动化和多功能化的园林工具产品为核心，推动园林工具行业发展。注重知识产权与标准化建设，先后参与了35项国家和行业等标准的制定，其中负责起草的标准8项，参与起草的23项。累计申请专利132项，已授权专利98项，其中发明专利7项，实用新型专利41项（其中2项国际专利），外观专利50项。

公司拥有完善的品质管理体系，取得了ISO9001质量管理体系认证及ISO14000环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康与安全管理体系认证。公司产品通过了德国GS、欧盟CE、欧盟EMC、加拿大CSA、美国UL/ETL、欧洲排放EURⅡ、美国排放EPA Ⅲ等国际认证和国家3C安全认证。公司营造了积极向上的企业文化和人性化的工作环境，汇聚了众多科技人才和管理精英。以服务全球客户为己任，力争成为节能环保型园林工具的领跑者。

二、战略理念

企业是社会组织的一部分，它依存于社会并尽责于社会，做尽责社会公民既是社会对企业的基本职能要求，也是企业长远可持续发展的内生性要求，优秀的企业必然着眼于未来的可持续发展，必然有着主动自觉的尽责要求。

类别	主要内容
愿景	以服务全球客户为己任，力争成为节能环保型园林工具的领跑者。 跑者
使命	引领工具革新、打造美好家园
核心价值观	诚信、拼博、勤奋、创新

环境方针：遵纪守法，节能防污，全员参与；持续改进。是三锋实业的环保理念，我们郑重承诺：

1.严格遵守国家和地方的环境法律法规和其它要求；

2.建立保持并实施有效的环境管理体系，制定实现并定期组织评审环境目标指标。

3.不断地寻求改善工作环境的途径，做到污染预防并永续改善，以降低可能导致事故和污染的风险；

4.开展全员节能降耗活动，提高废弃物的有效利用，努力实现资源、能源消耗最小化；

5.本方针可为公众所获取，并寻求相关方的理解、监督和协作。

运用各种方式宣传企业价值观、发展方向和绩效目标

公司领导积极利用各种场合和平台，如会议场合、工作报告、企业宣传栏及宣传资料、网站、企业形象识别系统工程、 “三锋报”、微信公众号等，向员工宣传企业核心价值观、使命和愿景，使员工认同并与企业核心价值融为一体，变为自觉行动。

加强与客户、供应商和合作伙伴的联系，及时传递相关信息

三锋秉承“回报社会”理念，根据公司整体五年战略，每年发布《社会责任报告》，通过认真履行社会责任、积极回馈社会，与相关方建立了良好的关系、为企业可持续发展创造良好的环境。

向主要供应商和合作伙伴传递我们企业的价值观、发展方向和绩效期望的主要途径是通过采购和交往过程中企业员工的形象、行事原则来展现，并通过经营商、供应商会议；活动、行业杂志、会议等渠道和方式进行宣传。

高层领导主动保持与员工、供应商、合作伙伴的双向沟通

公司高层领导通过座谈会、总经理信箱、电子邮箱、微信、开展合理化建议活动等，主动保持与员工的沟通；高层领导通过第三方、互联网、高层接触、邮件、会谈等方式确保在合作伙伴、供应商方面的双向沟通。

对象	方式	频次	内容
员工	公司战略	每年	企业文化、包括：核心价值观、精神、愿景、战略目标、发展方向、绩效期望、公司动态、社会责任等
	管理文件、三体系	每年
	三锋网站、OA、LED显示屏	随时
	宣传橱窗、车间看板等目视化	每月
	全体员工大会、表彰会等会议	定期
	各种形式员工座谈会	每月
	三锋大课堂、企业文化培训等培训	定期
	年会、文化月活动等文艺活动	定期
	领导意见箱、合理化建议、提案改善等	随时
	员工满意度调查	每年
顾客	广交会、德国科隆展、俄罗斯展会等展会	定期	企业文化、企业形象、社会责任、产品信息、经营动态；与企业互动，推广企业成功经验等
	三锋工作平台、微信群、三锋网站等媒介	随时
	产品手册、宣传册等宣传资料	随时
	客户回访、日常沟通等	随时
供应商	供应商大会	每年
	三锋工作平台、三锋网站等	随时
政府	支持公益活动	按计划	公益活动、环保、文明创建等
	工作汇报、参观指导等	定期

三、企业社会责任行为活动剪影

第二章 公司治理

一、组织管理

（一）、严格规范管理层的责权利

公司严格遵照国家《公司法》、《劳动法》等有关法律法规的要求，结合公司实际，建立了由股东大会、董事会、监事会和总经理经营班子等组成的现代企业法人治理结构。董事会制定了“三会”议事规则（即：《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》和《监事会议事规则》）和《总经理工作细则》，实现了所有权、经营权和监督权的分离和制衡。

公司建立了明确的管理权限层级，当发生越权、渎职或其他在行使权力的过程中对公司产生了任何不良后果时，依据公司《章程》，决策者及有关责任人承担相应行政责任或法律责任。

公司根据战略目标和规划，围绕有明确目标的核心过程，构建扁平化的组织结构，简化管理层级，缩短决策层与操作层距离，提高信息传递的及时性和准确性，提高组织工作效率和应对内外环境的应变能力。制定《岗位职责说明书》，明确各部门、各岗位的职责、权限、组织关系及任职资格。

公司授权明细表

（二）、经营管理的透明性和信息披露的及时性

公司设有职工代表大会，把与员工利益相关的重大事项提交职代会讨论，做到民主决策、公开透明，使员工都能了解并参与企业经营管理。

公司严格按照法律法规的规定和要求自觉自愿履行信息披露义务，做好信息披露工作，确保信息披露的真实、准确、及时、完整和公平，以利于公司股东和债权人及时了解、掌握公司经营动态、财务状况及所有重大事项的进展情况。

（三）、相关方利益的保护

1.股东利益的保护

三锋股份自股改以来，严格按照股份制的要求，结合本公司的《章程》，明确规定同股同权，股东大会严格按照规定召集、召开和表决，公司鼓励投资者参加公司股东大会，充分行使权利，严格规范与关联方的资金往来，杜绝大股东非经营性占用公司资金情况；公司《章程》还规定须执行持续稳定的分红政策，详细明确了现金分红的条件与比例政策，有关利润分配事宜须经三分之二以上独立董事通过并提交网络股东大会审议。有效地保护了股东尤其是中小股东的利益。

2.员工利益的保护

公司对涉及员工切身利益的重大事项，如员工劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利待遇等事项与公司职代会员工代表进行集体协商，签订集体合同；设立劳动争议调解委员会，解决劳动纠纷，维护员工合法权益；建立医疗互助基金和员工基金，为重大疾病医疗和特殊困难的员工提供补助，出台保障员工福利待遇（工龄、伙食补贴、春节车费等）有力地保障了员工的合法权益，维护稳定和谐的劳动关系。

3.供应商利益的保护

公司制定《供方管理办法》，基于互好合作，在质量、成本、交期、工艺、管理、安环等方面对供方进行选型、评价。在试制送样过程中，严把环保关，通过同质同价优先选用，在供方绩效评估上，分数等级高的供方，优先提高预付款比例等方式，保证其利益。与关键配套件供方建立技术合作模式，帮助供方降低开发及生产成本。所有合同都严格按要求及时支付货款，保证供应商的利益。根据客户需求，由成本核算部、采购部、品质中心、研发中心等共同组成供方改善组，不定期对供方进行辅导与沟通。积极促进材质、环艺等方面的安全、环保的提升。

4.客户利益的保护

公司根据顾客需求，保质保量及时为客户提供高性价比的产品，降低其投资成本；保障售后技术服务及顾客投诉快速反应；与客户签订保密协议，确保顾客的隐私和知识产权利益；与客户建立终身技术支持承诺，降低其运营成本。

5.社会利益的保护

公司通过有效运行ISO14001环境体系和OHSAS18001职业健康安全体系，实施节能降耗，严格控制和消减“三废”、噪声对社区的污染，营造良好的生态环境。通过领先的技术工艺水平和行之有效的ISO9001质量体系，确保产品的质量安全、节能环保有效性。

二、内控管理

（一）、内外部审计的独立性

公司制定了审计管理的相关规定，采用对董事会、经理层的经营和财务运作进行实时监控，杜绝经营舞弊行为，规避财务和管理风险。

★内部审计：公司颁布了《内控及审计章程》，对审计部的各项权利和职责作了明确的阐述，在组织架构、制度、部门职能、项目、人员管理上对内审独立性采取充足的防护措施。如：直接汇报公司最高管理机构及监管机构，公司审计部负责人对董事会和审计委员会拥有双重汇报权责，可直接及不受限制地汇报内审工作，使其独立于管理层和营运单位。

企业负责人在组织管理中起决定性的作用，同时也对组织行为的结果承担责任。公司审计委员会独立开展内部审计工作，内部审计机构的独立性、保证审计范围的广泛性、提升审计报告和审计建议的重要性、确保审计结果落实的及时性。

★外部审计：公司委托专业会计师事务所对公司的资产负债表、损益表、现金流量表等财务情况进行审计，出具正式的审计报告。这些中介机构具备相应资质条件，具有良好的专业履职能力，与公司没有关联利益关系，确保了外部审计的独立性。

（二）、财务规范性管理

公司制定《信息披露管理制度》，构建电话咨询、网络、现场调研接待的沟通平台，董事会秘书负责信息披露工作能够做到及时、准确披露，能够按照有关法律、法规、《公司章程》和《信息披露管理制度》等的规定，及时、准确、完整地披露有关信息。

公司设有独立的财务部门，配备了专职的财务人员，建立了独立的财务核算体系，并符合《企业会计准则》等相关法规的要求，能够独立进行财务决策。公司制定了一整套《财务管理制度》、《现金管理制度》、《票据管理制度》、《应收账款及货款回笼管理制度》、《会计档案管理制度》、《防止大股东及关联方非经营性占用资金管理制度》、《投资管理制度》、《预算管理制度》等管理制度，内抓业务规范，外抓资金回笼和资金筹集，为公司提高资金保障。同时，公司建立了内部控制体系，独立运营资金，不与控股股东、关联企业或其他任何单位或个人共用银行账户。

三、沟通机制

公司领导营造良性的沟通氛围，通过多种方式与员工进行坦诚沟通(图表4.4-2)，广泛听取各层面员工的意见或建议，保持组织内部沟通顺畅。同时，领导还通过洽谈会、研讨会、走访等多种形式，倾听顾客、供方等相关方的意见及建议。通过建立跨部门职能小组，如：环境/职业健康/安全委员会，标准化委员会，合理化建议小组等，促进横向沟通，减少部门壁垒，促进各部门之间的密切合作，调动员工主动性和积极性。

（一）、倾听员工的心声，解决员工工作和生活的实际问题和困难

公司建立了全方位、多样化、无障碍的信息收集渠道，收集来自员工、顾客、供应商及其他相关方的意见和建议：

◆鼓励员工进行无限制沟通

公司倡导 “沟通无限”，董事长、总经理向全体员工公布手机号码、ＱＱ邮箱，微信号，员工可以随时就公司发展、个人发展甚至家庭困难等与他进行坦诚、双向沟通。以“总经理信箱、合理化建议、OA平台互动、微信群”等多种形式鼓励员工进行无限沟通，并对合理化建议进行不同级别的奖励。

◆激励员工参与卓越绩效活动

为实现公司战略及年度绩效目标，公司采用多种方式激励员工开展卓越绩效活动，充分激发全体员工的能动性。

高层领导以及各部门科长级人员及进倾听广大员工的心声，了解员工支持和保障措施的效果，进一步解决员工工作和生活中的实际问题和困难;对于员工的申诉，公司成立了劳动人事争议调解室，无论是建议、意见、还是发泄，对于各级人员反馈的信息，调解室工作人员都进行了详细的反馈，让员工了解到公司关注了员工的想法，公司重视员工的想法。

除此之外公司还通过其他渠道收集意见和建议。

其他意见和建议收集渠道

公司鼓励员工为企业建言献策，公司制订了《创新激励制度》，并对采纳的合理化建议，公司将给予一定的奖励。

（二）、构建多层次、多元化的沟通与共享平台

为了促进信息资源的流通，实现部门间、职位间、地区之间的有效沟通和技能共享，公司利用网络、ERP信息系统，建立多层次、多元化的共享平台。

沟通与知识、技能共享平台

四、绩效管理

为了实现公司和员工的目标，公司建立了以客户为中心，以业绩为导向的绩效管理系统。以客户为中心，经销商、消费者等是企业的外部客户；企业内部流程每一环节、每一工序，上下游之间是内部客户关系，内部和外部客户的满意，是各项工作的出发点和落脚点；通过绩效计划制定、实施、考评、反馈及结果运用，激励员工提高工作绩效，从而使企业获得发展。

绩效过程

◆绩效计划

根据公司战略目标和规划，公司按照SMART原则建立KPI指标体系。指标体系纵向层次上将公司的战略目标，逐层分解到部门、科室/班组、岗位，实现“千金重担人人挑、人人头上有指标”；横向，借鉴BSC内容涵盖财务、客户、内部流程、学习与发展，强化与战略的衔接，平衡企业短期和长期的目标。

企业与分管高层签订目标责任书，各部门主管对部门目标指标的达成负责，各部门主管与本部门各岗位员工确定KPI指标和目标作为考核标准。例如采购部考核指标体系。

◆绩效实施

考核指标确定后，直接上级和员工在绩效期间持续不断的沟通，下级及时反馈工作的进展、存在的困难、需要的资源支持，直接上级及时了解员工的工作进展情况，在必要的时候上级给予指导或帮助，对员工偏离目标的行为及时进行纠偏，确保员工明确“做正确的事和正确的做事”；同时，上级收集和积累员工的绩效数据；如有需要进行绩效计划的调整。

◆绩效考核

在每月月底，各单位依据考核计划和考核管理办法，对员工绩效进行评估。评估过程坚持公开、公平、公正的原则，采用基于事实的数据，考核后由考核人与被考核人签字确认。对于考核结果异议的，可以向间接上级申诉或总经办申诉。

第三章：品质责任

公司坚持质量强企。

公司强调“向管理要效益”，并通过了“ISO9001质量管理、14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理三大体系的认证与确认。在销售管理上，多品牌（三锋、SAFUN、TADAY、领地）多渠道(分销、直销、特许加盟、电商)的营销策略部署与实际展开；对顾客分级有规范的综合评价及与之相配套的顾客关系管理办法；在信息管理上，在运用ERP系统的基础上，增加实施SCM(供应链管理)、PDM(产品数据管理)，产供销能串连一体；在数据分析上，对新开发产品的成败得失的统计与分析，对产品实物质量特性的纵横比对分析等；在知识与改进管理上，运行评价、改进、创新、分享、整合的机制，较好地应用一些品管工具，较好地开展QC小组和合理化建议活动等。

“品牌是企业最大的资产，产品成功不是真正的成功，只有品牌的成功，才是企业的成功”，加强品牌的组合推进，确保产品的精准研发，强化市场的营销策略，加大国内市场和网上销售的关注与开拓，以及逐步推进渠道的管控等，公司的能力和绩效将会得到进一步的提升。

公司对产品质量从原料进厂到成品出厂整个过程进行了系统的策划，建立了相关流程、标准、配置了必要的资源，确保层层设防，道道把关的有效实施，积累了较好的经验。近三年来客户验货批次合格率100%，省专项监督抽查合格率100%。重视产品工艺质量要求和生产部门的沟通。每次订单生产前召开产前会议，通过《检验标准》、《作业指导书》和生产部门沟通，根据工艺质量要求落实相关措施，较好地预防质量问题的发生。对关键加工步骤实施首件检验和首件封样，挂在车头上，便于操作工人对照，有效地控制质量问题的发生。建立“三检”制度：自检、互检、巡检。发现问题及时制止和采取相应措施，有效地防止质量问题的扩大。

4）重视检测设备的配置。近年来添置了熔体流动速率仪、动力锂电池组成品测试系统、ROHS综合测试仪器、EMC专项等检测设备，对推动产品实物质量的提高、满足顾客需求起到了很好的作用。

第四章：环保责任

公司坚持“遵纪守法，节能防污，全员参与；持续改进”的环境方针，运用系统的方法综合识别潜在风险，积极采取相应措施，履行社会公共责任为建立“资源节约型、环境友好型、社会和谐型、创新效益型”企业不懈努力。公司考虑对资源综合利用、人类生存环境的保护、产品安全、公共卫生等方面的影响，更新现代化的制造设备，引进先进的设计和技术人才，采用领先的技术工艺，制造出环保、实用的产品。

2017年在能源消耗方面，加强技改投入，淘汰高耗低效设备，开展节能降耗工作，降低能源成本。如为减少噪音和节省能耗，改造动力调试房，增加油烟吸附装置处理后通过排气筒高架排放，压铸脱模油雾经集风罩收集、丝网过滤后引至高空排放，滴浸漆等工序产生的有机废气经活性碳吸附装置处理后通过排气筒高架排放，注塑产生的废气通过活性炭吸附器进入风罩靠风机高空排放；厂区内设食堂，其产生的油烟废气经油烟净化装置处理后引至高空排放；给大功率设备安装节电设备，减少能耗。

在产品安全方面，对于设计和生产成果，公司严格执行ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的管理规定，加强对各环节进行控制，通过加大原材料的检验、样品设计策划、评审、验证以及样品的测试和试验等，严防违反国家产业政策、法律、法规的要求，避免因公司的设计成果有缺陷，给社会和顾客带来负面影响的情况发生。

第五章：安全责任

一、公司领导对安全生产工作高度重视，坚持“安全第一”思想不动摇。

三锋股份把贯彻《安全生产法》作为工作的重要原则，站在“安全第一”的思想认识高度，将“以人为本、确保安全”放在生产经营的首位，坚持安全生产七个不能变——“安全第一、预防为主”的原则不能变；经理作为安全生产第一责任人所负的责任不能变；独立设置的安全管理机构不能变；公司行之有效的规章制度不能变；从严强化安全工作的力度不能变；安全生产工作重奖重罚的原则不能变；充分依靠党、团各级组织和全体职工搞好安全生产工作的做法不能变。为此，2017年年初，总经办对各职能部门进行了安全生产目标管理责任书的签订，为安全生产各项措施的落实，提供了有力的组织保证。

在安全生产方面，公司配置安全生产设备设施，加强安全生产培训，严格实施安全生产操作规程。建立安全生产制度，加强安全生产监督，提高安全生产意识。每个季度都组织员工开展消防安全演习，使得每位员工都会使用灭火器，每个车间都确保有通畅的安全通道，每个消防栓、灭火器都定期有专人检验，并积极与当地公安部门开展联合巡防活动，维护企业是周边治安环境，并取得了显著成效。

二、利用多种形式，加强安全宣传教育和技术培训。
提高自我防护能力，是安全生产的一项重要工作。宣传教育和技术培训是提高安全生产意识和安全技能的重要手段，是搞好安全生产的核心和基础。
1、利用丰富多彩的形式，经常性开展安全宣传教育
在开展安全宣传教育过程中，以《安全生产法》为主线，以“以人为本”为理念，以“关心人、理解人、尊重人、爱护人”为基本出发点，在形式上做到了“动与静、形与声”的结合，充分利用宣传栏、广播等形式进行宣传教育，并结合“安全生产月”“青年安全生产示范岗”创建等各种活动，以“强化安全基础，推动安全发展”为主题，深入开展安全宣传活动，如： 7月份组织了管理干部、职工代表参加安全知识教育讲座，８月全体员工所参与的消防演练等，同时，我公司通过在门口及厂房内悬挂横幅标语、组织员工参加安全摸底考试，达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的。
通过持久不断、形式多样的宣传教育，极大的提高了职工整体安全生产意识和遵守安全技术操作规程的自觉性，形成了“我要安全、我会安全”、“人人关心安全、事事注意安全”的良好安全生产氛围。

2、强化安全生产责任制工作

为全面提升我公司的安全生产水平，加强对安全生产基础工作的监督管理，促进自我约束，建立持续改进的安全生产长效机制，我公司在2017年成立了以总经理为组长的“创建安全生产标准化活动领导组”，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格按国家“安全生产标准化二级企业” 继续对职工进行宣传，培训和教育节能、环保意识，对公司的安全生产基础管理工作、设备设施的安全状况、作业环境与职业健康等工作予以扎实推进，从而为公司实现了良好的安全环境，为公司的快速发展打下了坚实的基础。

公司2017开展了清洁生产，共提出无/低费方案1５个，现已全部实施;实施中/高费方案4个，共投入资金130万元，项目完成后，年节电6.87万千瓦时，年经济效益约16.7万元。

三、开展安全生产检查工作，及时发现问题，解决问题。
安全检查工作是及时发现事故隐患、预防事故发生的一种有效的安全管理手段。公司十分重视和积极开展安全生产检查工作，把“检查到位、整改有力”作为抓好安全工作的一项基本制度来落实，逐步形成了一套行之有效的工作方法。其特点是：以定期检查为主线，以专业、专题检查为补充，以易燃易爆场所检查为重点，例行检查与突击检查相结合，巡回检查与领导节假日检查相结合，专业检查与全面检查相结合，全面监控厂房的安全生产情况。
1、抓好厂房常规安全检查工作。
强调检查工作两手抓，两手都要硬。既对生产单位设施设备不安全状态硬件的改善情况进行检查，也对生产单位建章建制、教育培训等综合管理软件情况进行检查。2017年，结合“安全生产月”“企业平安创建”等活动，对厂房里的现有32条安全隐患，进行整改，真正达到及时发现问题、及时解决问题、“防患于未然”的目的。
2、有针对性的开展专题安全检查工作。
重点检查事故易发场所，易燃易爆和危险品场所。如：查职工安全教育培训情况；查特种作业人员的安全教育培训及持证上岗情况；查外雇施工工人安全帽等安全劳保品佩戴情况；查危险品的管理情况。
3、节假日期间，积极配合由公司领导带队，人力行政部牵头的综合性安全大检查。

公司严格执行《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，通过建立并有效运行ISO14001国际环境管理体系认证，逐步导入OHSAS18001职业健康安全管理体系，不断改善员工工作环境的职业健康安全条件。

公司制定《环境因素识别与评价控制程序》、《环境监测和测量控制程序》、《消防安全管理办法》，对环境因素和危险源进行识别、分析和测量，对重要环境因素和危险源进行有效监控和管理。公司坚持“预防为主，防消结合”的方针，落实公司、部门、员工责任制，总经理为第一责任人，总经理与各部门主管签，各部门与班组签，层层落实安全责任制。各单位负责消防、安全生产的日常管理，总经办负责消防安全设施的维护，负责月度、季度安全检查，发现问题，及时反馈并跟踪整改，切实做到防患于未然。

对于工作场所可能发生的紧急情况和危险情况，公司制定应急预案，并进行培训和演练，预案评估和完善，提高企业应对台风、火灾等自然灾害和突发事件的能力，保障企业经营的连续性。

应急预案

应急预案名称	责任单位	演练频次
火灾应急预案	人力行政部、各车间	1次/年
化学品泄漏应急预案	原材料仓库	1次/年
台风应急预案	人力行政部、各单位	1次/年
工伤事故应急预案	人力行政部、各单位	不定期
停电应急预案	人力行政部、各单位	1次/年

第六章：员工关爱

一直以来,公司始终将员工视为创造主体，视为宝贵的财富，坚持为员工创造安全有保障的工作环境、公平有竞争力的薪酬体系、新颖有实效的培训课程、和谐有效率的工作氛围，搭建起了员工成长的舞台，让员工分享公司快速发展的成果，进一步激发员工持续工作的热情、敢于创新的激情，提升员工的幸福感，从而促进公司更大发展。

一、完善保障机制，保护员工权益
2017年，公司严格按照《劳动法》、《劳动合同法》等国家有关的法律法规，与职工签订劳动合同，按时、足额向职工发放劳动报酬，为职工缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金，并额外为员工设立了补充养老保险等其他福利，员工可享受法定休假日、年休假、婚假、丧假、探亲假、产假等假期，持续做好基础性保障工作。
为保障员工身体健康，公司定期组织全体员工进行体检。积极完善职业健康安全工作，定期举行安全生产培训、职业健康及职业病防治培训，提高员工安全生产意识和自我保护能力。
公司严格执行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国妇女职工保护法》等法律法规，与员工签订劳动合同、集体合同，改善工作环境，加强劳动保护，定期职业健康检查，以内部协调为主要方式解决劳动争议，通过工会、职代会形式让员工参与企业管理，调动员工积极性，以此构建和谐劳动关系。劳动合同签订及时率、职业健康体检率纳入劳动关系管理人员考核，工伤事故数、劳动争议发生率纳入各部门主管的考核。

公司成立了党支部、工会，建立了职工大会或职工代表大会制度，通过民主选举成立了以员工为代表的工会委员会，充分发挥着参与、沟通、监督的三大职能。

二、开展员工关爱行动，加强企业文化建设
公司进一步加强企业文化建设，通过开展丰富多彩的知识共享活动和文体活动，倡导诚实守信、爱岗敬业、开拓创新和团队协作精神，努力培育员工积极向上的价值观和社会责任感。
近年以来，公司不断加强企业文化建设，先后形成了一批特色鲜明、内容丰富的品牌文化活动，春节为员工代买火车票、公司年会、员工表彰大会、大学新生座谈会、员工旅游、组织全员体检等；极大丰富了公司员工业余文化生活，全面展示了公司全体员工积极向上、努力学习、同心协力、不断进取的精神面貌。2017年 注塑车间龙从芬家中有难，公司集体员工献爱心乐捐1万多元。

三、加强人才队伍建设，重视员工职业生涯规划

根据企业的战略目标和规划，公司制定了战略导向的人力资源规划, 坚持“以诚待人，以理服人，以制度管人，以效益留人”的人才管理理念，建立以人为本的人力资源开发和管理的工作系统、激励机制、员工培训与教育体系，充分发掘员工潜能,调动员工积极性、主动性和创造力,为员工创造施展才能和发展的平台，为创造高绩效提供人力资源数量和质量的保障,实现企业与员工的持续发展和共赢。

培养和造就一支具体国际化视野和运营能力的高素质人才队伍是企业持续快速发展的可靠保障。公司并长期与培训公司合作，加强企业管理干部、科研人才的培养和提升工作。公司制定了一系列管理规定，并添置了各种健康、安全设施，以满足企业员工的职业健康和安全要求，为广大员工创造安全、舒适的工作和生活环境。

为实现公司的战略目标与员工职业价值的双赢，对包括高层领导在内的所有员工进行职业生涯规划，帮助员工制定职业发展目标与行动计划。为让各个层面的员工都有发展机会，公司设计了纵横畅通的职业发展通道，提供更多的职业发展空间。

四、充实教育培训，重视员工发展

2017年，公司积极举办各类培训课程。培训方式分为公司内部培训和外部其他专业培训机构培训两大类型，培训内容涉及新员工入职培训、管理技术培训、专业知识技能培训和业务操作培训等多个方面，参加培训的人员覆盖了高、中层管理人员以及生产、技术、财务、行政等各类员工。通过多维度培训，促使员工快速成长，确保公司业务稳步发展。
近年来，公司不断运用社会资源开展多层次的培训，如通过外部培训机构合作，分别对员工，管理人员及高层领导进行培训，取得了较好的成绩，初步实现了员工和公司共同发展。

公司人力行政部根据培训需求调查及分析情况，在结合公司实际，针对不同的对象，选择合适的培训课程、方式、时间，制定企业年度培训计划并组织实施。

◆新员工培训，对象为所有新进员工、调岗人员，主要内容企业发展历程、规模和前景，企业远景、使命、价值观，厂纪常规，部门引导，6S基础知识，安全、质量、成本意识，职业道德、新岗位作业流程等。方式是采用每月1次的集体讲课、观看企业视频，老员工带新员工等方式。目的是希望员工能尽快熟悉并融入企业。

◆高层领导培训，对象为副总经理以上领导，主要内容对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。通过参加总裁培训班，出国考察等外部培训的方式。目的是希望通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。

◆中层管理人员培训，对象为各部门副经理、经理，主要内容管理的基本知识与技能,如管理学、组织行为学、领导艺术等；业务知识与技能，如销售技能，采购技能等；工作改进，如流程改进方法等。主要通过请专业讲师授课、外出参加培训课程、轮岗、内部研讨、岗位助理等方式。目的是通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，为企业决策层培养接班人。

◆基层员工。主要包括技术人员、业务人员、操作工、职能部门人员等，针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。主要通过老带新、专题培训、资格认证培训等。目的是提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。

培训的目的在于改变思想观念、改变行为，进而提升绩效，只有有效的培训，才能实现培训的目的，公司建立培训评估体系，保障培训的有效性。

根据人力资源规划，本着企业与员工共同发展的原则，结合员工职业发展规划建设，使各个层面的员工都有机会在不同的职业发展道路上接受培训和学习，使员工的职业技能和自身能力不断得到提升，服务企业发展需要。

第七章：社会责任

三锋深知企业的发展得益于中国社会和经济的快速进步，公司在成长路上始终秉持企业利益与社会利益的一致原则，将社会责任理置 于企业的发展战略核心，在创造商业价值的同时，履行企业公民义务，推行社会责任管理体系，能改善公司与员工及相关利益团体的关系，规范公司管理，全面推进公司向前发展，提高公司形象及声誉，增强员工的向心力、凝聚力和公司的竞争力。同时，在公司内部推行社会责任管理体系，可以让各个业务部门和各下属公司从日常的经营活动中了解自己的常规责任，让各个业务单位发现和认识到在社会责任管理上的不足，从而让社会责任的理念融入到各个员工的工作理念中并实现社会管理在公司内部的持续完善和提升。 公司初步将社会理念、利益相关方价值提升全面纳入公司的日常经营管理当中。

公司社会责任理念和价值倡导：

●以“造最安全、最环保、最节能的好工具”为企业使命。

●在商业活动中恪守商业道德，依法诚信经营。

●推动绿色研发，提高生产效能，促进节能降耗，减少能源成本，降低碳排放。

●依靠高质量培训、员工多元化和薪酬福利计划，吸引并留住人才。

●持续推动中国教育、慈善公益事业发展，积极参与中国文化的全球化传播。

公司坚持“发展三锋事业，回报社会公众”的理念，积极参与公益事业，把公益事业纳入日常工作环节。

第八章：展望2018

2018年，公司经营将面临更为复杂的外部环境，公司将着力提升企业内部的管理水平，进一步细化各部门的职责目标，强化各级部门人员责任意识及实际改善行动，以社会责任为抓手，推动企业发展，从而推动公司整体目标的实现。

在公司外部，2018年公司将继续与合作伙伴保持良好的沟通与互动，对于上游的供应商及下游的客户，公司将秉承诚信、公平的商业原则，以对行业负责、对消费者负责、对环境负责为出发点，与供应商及采购商共同提升、互利共赢。对于供应商的管理，公司将着重关注供应商品质的提升及优质供应商的培育，支持绿色环保配件的供应，积极调整采购方向，从以往的被动采购以弥补公司产能不足为主，向主动采购以挖掘高附加值产品销售机会的转变。对于下游客户，公司将重点扶持VIP客户，通过扩大在客户的比例，提升生产效率、降低能耗率。对下游采购商主动宣传推介绿色环保产品，提升产品品质保障度，稳定和培育一批主力客户群体，保证公司业务稳定发展。

在公司内部，2018年将重点放在大力发展自主研发产品，提升产品品质，降低能耗、提升消费者满意。公司拟加强自主品牌设计的整合力度，发挥协同效应，大力发展产品的开发和销售，做大做强，从而在国际市场拓展市场空间，扩大“中国智造”产品的影响力度。公司将增加售后服务中心，对客户需求进行快速反应;加强内部制度执行和检查力度，落实客户信用管理、应收款管理、库存管理、计划管理、费用管理及办事处退货运费管理等系列管理程序，实现在满足业务接单需要的同时，通过内部管理挖潜降低运行成本，提升企业发展能力。

公司的发展离不开员工的贡献。公司努力发展的同时，将坚持对员工负责，关注员工发展需求，改善员工薪资福利待遇，提升工作环境舒适度，努力以更具有竞争力的待遇和工作环境，吸引和留住优秀的人才，做到“广聚智慧,博而出彩”，为公司发展奠定基础。